Informativa GDPR

Benvenuto su Xeljoy (di seguito "noi"). La protezione dei tuoi dati personali e la trasparenza nel loro trattamento sono per noi una priorità. Il presente documento descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali, nonché i diritti a tua disposizione.

1. Principi di trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati secondo i seguenti principi:

• Legalità, correttezza e trasparenza
• Limitazione delle finalità
• Minimizzazione dei dati
• Accuratezza e aggiornamento
• Limitazione della conservazione
• Integrità e riservatezza

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto come nome, indirizzo e indirizzo e-mail
• Dati relativi agli ordini e alle transazioni
• Dati tecnici del dispositivo e informazioni di navigazione
• Comunicazioni con il servizio di assistenza

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e fornitura dei servizi richiesti
• Assistenza e gestione delle richieste dei clienti
• Miglioramento dell'esperienza di utilizzo del sito
• Garantire la sicurezza e prevenire attività non autorizzate
• Adempimento di obblighi di registrazione e gestione interna

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto per la gestione degli ordini e dei servizi
• Consenso esplicito per l'utilizzo di determinate funzionalità e comunicazioni
• Interesse legittimo per la sicurezza del sistema e il miglioramento del servizio
• Adempimento di obblighi applicabili relativi alla conservazione dei dati

5. Cookies e conservazione dei dati

Utilizziamo Cookies per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza di navigazione.

• Garantire il funzionamento tecnico del sito
• Memorizzare preferenze dell'utente
• Analizzare l'utilizzo del sito

I Cookies vengono attivati solo con il consenso dell'utente. È possibile gestirli o disattivarli tramite le impostazioni del browser.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate e successivamente eliminati o anonimizzati.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi solo nei seguenti casi:

• Quando necessario per fornire i servizi richiesti
• Per adempiere a obblighi di gestione e registrazione
• Con il consenso esplicito dell'utente

La condivisione avviene sempre nel rispetto del principio di minimizzazione.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Controllo degli accessi
• Protezione e archiviazione sicura dei dati
• Monitoraggio dei sistemi
• Aggiornamenti regolari delle misure di sicurezza

8. Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la correzione dei dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare o opporsi al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

È possibile esercitare tali diritti contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

9. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto da obblighi di gestione interna.

10. Contatti

Indirizzo: 7255 Memorial Ave, Detroit, MI 48228-3518, US

Telefono: +1 (347) 642-1368

Indirizzo e-mail: service@xeljoy.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)